AVISO LEGAL

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de la tienda en línea Velora, así como las condiciones generales relacionadas con el uso de sus contenidos y servicios.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

1. Identificación de la tienda

Nombre comercial: Velora

Velora es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos a través de internet.

Para consultas relacionadas con pedidos, productos, devoluciones, envíos o cualquier otro asunto relacionado con la tienda, los clientes podrán utilizar los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

2. Objeto del sitio web

Velora proporciona una plataforma de comercio electrónico mediante la cual los usuarios pueden consultar información y adquirir los productos disponibles.

Velora podrá actualizar, modificar, añadir o retirar productos, precios, promociones, imágenes, descripciones y otros contenidos cuando resulte necesario, respetando las compras ya realizadas y los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y responsable.

No está permitido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan afectar el funcionamiento del sitio, la seguridad de otros usuarios o los derechos de terceros.

Velora podrá adoptar las medidas razonablemente necesarias para prevenir actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.

4. Información de los productos

Velora procura proporcionar información clara y precisa sobre los productos disponibles en la tienda.

Las imágenes de los productos tienen una finalidad principalmente ilustrativa. Dependiendo de factores como la pantalla utilizada, iluminación, actualizaciones del fabricante o variaciones razonables de producción, pueden existir pequeñas diferencias en colores, presentación o apariencia.

Lo anterior no limita los derechos del consumidor cuando un producto sea defectuoso, incorrecto o no corresponda sustancialmente con la descripción proporcionada en la tienda.

5. Precios

Los precios aplicables serán los mostrados durante el proceso de compra.

Velora podrá modificar los precios, promociones y ofertas para compras futuras en cualquier momento.

Dependiendo del país o región de destino, una compra internacional puede estar sujeta a impuestos, derechos de importación, aranceles u otros cargos establecidos por las autoridades correspondientes.

Cuando estos cargos no hayan sido cobrados previamente durante el proceso de compra, podrán ser exigidos al destinatario conforme a las normas del país de destino.

6. Pagos

Los pagos serán procesados mediante los métodos de pago habilitados en nuestra tienda.

Algunos pagos pueden ser gestionados por proveedores externos especializados en procesamiento de pagos.

El cliente es responsable d